Александр Бикасов - водитель общественного транспорта в Орле, который завоевал любовь и уважение пассажиров благодаря своей вежливости и добросовестному труду. Он работает на новом ЛиАЗе и уже 20 лет за рулем. Орловцы высказываются о нем только положительно в социальных сетях, награждая его теплыми словами. Сам Александр считает, что вежливость - это часть его работы, и убежден, что орловцы привыкнут к вежливости в общественном транспорте, однако и сами пассажиры должны научиться оставаться людьми - даже в стрессовых ситуациях в загруженном городском трафике.